Tìm kiếm
Thông tin
Thống kê truy cập: So khach vieng tham
Liên kết

Thông cáo báo chí Về việc triệu hồi xe gắn máy NOZZA-1DR1 của hãng YAMAHA MOTOR VIỆT NAM

6/17/2013 9:12:07 AM
Ngày 03 tháng 6 năm 2013, Cục Quản lý cạnh tranh nhận được báo cáo của Công ty TNHH YAMAHA MOTOR VIỆT NAM tại công văn số: 47/2013/CV-KK ngày 16 tháng 5 năm 2013 về việc triệu hồi xe gắn máy NOZZA-1DR1

 THÔNG CÁO BÁO CHÍ

Về việc triệu hồi xe gắn máy NOZZA-1DR1 của hãng YAMAHA MOTOR VIỆT NAM

 

 

 Ngày 03 tháng 6 năm 2013, Cục Quản lý cạnh tranh nhận được báo cáo của Công ty TNHH YAMAHA MOTOR VIỆT NAM tại công văn số: 47/2013/CV-KK  ngày 16 tháng 5 năm 2013 về việc triệu hồi xe gắn máy NOZZA-1DR1, Cục Quản lý cạnh tranh thông báo cụ thể những nội dung sau:

1. Mô tả hàng hóa phải thu hồi

Loại phương tiện: Xe mô tô hai bánh

- Nhãn hiệu: YAMAHA; Số loại: NOZZA

- Thời gian sản xuất: Từ ngày 20/08/2011 đến 30/03/2013

- Số khung:      

Năm sản xuất 2011:    RLCN1DR10BY001001  RLCN1DR10BY026900

+ Năm sản xuất 2012:    RLCN1DR10CY026901  RLCN1DR10CY079650

+ Năm sản xuất 2013:    RLCN1DR10DY079651  RLCN1DR10DY084000

- Số lượng xe phải triệu hồi: 83.000 xe

2. Lý do thu hồi hàng hóa và cảnh báo nguy cơ thiệt hại do khuyết tật của hàng hóa gây ra

Sau khi đưa sản phẩm ra thị trường, qua quá trình nghiên cứu cải tiến kiểu loại xe gắn máy NOZZA-1DR1 (được sản xuất theo Giấy Chứng nhận Chất lượng Kiểu loại số 043/VAQ06-01/11-00 do Cục Đăng kiểm Việt Nam cấp), Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam đã phát hiện ra dấu hiệu đáng quan ngại sau đây:

Biên dạng của tấm đỡ ống xăng không phù hợp (ống xăng có chức năng nối bơm xăng với vòi phun) nên tấm đỡ có khả năng gây ép ống xăng ở khu vực kết nối với vòi phun, đây là khu vực được làm kín. Trong trường hợp xe được sử dụng thường xuyên với tình trạng nói trên, chức năng làm kín có khả năng bị suy giảm tại điểm kết nối, có thể gây chảy xăng dưới áp lực bơm trong quá trình sử dụng.

 Vì vậy, sau quá trình xem xét, đánh giá một cách tổng thể và kỹ lưỡng, Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam quyết định tiến hành triệu hồi đối với kiểu loại xe gắn máy NOZZA-1DR1 để thay mới các chi tiết: Giá đỡ; Ống dẫn nhiên liệu; Bu lông nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm và an toàn cho khách hàng.

Theo đó, Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam đã báo cáo và được Cục Đăng kiểm Việt Nam chấp thuận kế hoạch triệu hồi tại Công văn số 941/ĐKVN-VAQ ngày 10/5/2013.

3. Thời gian, địa điểm, phương thức thu hồi hàng hóa

Kể từ ngày 16/05/2013, Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam sẽ tiến hành triệu hồi kiểu loại xe gắn máy NOZZA-1DR1 để thực hiện việc kiểm tra, thay thế chi tiết giá đỡ, ống dẫn nhiên liệu và bu lông tại tất cả các Đại lý và Trạm dịch vụ ủy quyền YFS (Yamaha Factory Service) của Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam.

4. Thời gian, phương thức khắc phục khuyết tật của hàng hóa

- Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 0,5h/ xe

- Phương thức khắc phục khuyết tật của hàng hóa: Kiểm tra, thay thế chi tiết giá đỡ, ống dẫn nhiên liệu và bu lông.

- Kế hoạch cụ thể: 4 xe/ngày/1 cửa hàng x 500 cửa hàng = 2.000 xe/ngày

5. Các biện pháp cần thiết để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong quá trình thu hồi hàng hóa

Các chủ phương tiện xe YAMAHA NOZZA có số khung thuộc danh sách nêu trên cần đưa xe đến Đại lý và Trạm dịch vụ ủy quyền YFS (Yamaha Factory Service) của Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam để được tiến hành kiểm tra và thay thế miễn phí các chi tiết giá đỡ, ống dẫn nhiên liệu, bu lông.

6. Nội dung khác

Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam cam kết và đảm bảo sẽ thực hiện chương trình triệu hồi kiểu loại xe gắn máy NOZZA-1DR1 một cách nhanh chóng, chặt chẽ và chính xác với phương pháp và kế hoạch đã trình bày ở trên, phù hợp với các quy định nêu tại Thông tư số 45/2012/TT-BGTVT ngày 23/10/2012 của Bộ Giao thông Vận tải, Luật Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng số 59/2010/QH12 được Quốc hội nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam khoá XII, kỳ họp thứ 8 thông qua ngày 17 tháng 11 năm 2010 và các quy định hiện hành khác có liên quan của Nhà nước cũng như các tiêu chuẩn và quy định của Tập đoàn Yamaha Motor Nhật Bản.

Với những xe gắn máy NOZZA-1DR1 không thuộc diện triệu hồi nêu trên, Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam sẽ tiến hành lắp ráp với những chi tiết có thông số kỹ thuật đã được cải tiến.

Để biết thêm chi tiết, người tiêu dùng có thể truy cập vào Website của Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam tại địa chỉ http://www.yamaha-motor.com.vn hoặc Website của Cục Đăng kiểm Việt Nam tại địa chỉ http://www.vr.org.vn/ThongtinTHSP.aspx.

Cục Quản lý cạnh tranh đánh giá cao hành động kịp thời của Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam nhằm đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng nói chung và người tiêu dùng Việt Nam nói riêng, đồng thời, đề nghị các phương tiện thông tin đại chúng phối hợp đưa tin để người tiêu dùng được biết và thực hiện kiểm tra, thay mới theo thông tin nói trên.

Chi tiết thông cáo xem tại đây

                                                                                               (http://www.vca.gov.vn